Os benefícios de um projeto de sala de controle aprimorado

Os benefícios de um projeto de sala de controle aprimorado

Uma sala de controle bem projetada pode afetar a produtividade dos funcionários, influenciando assim o retorno do investimento. Neste caso, o retorno do investimento é medido pela segurança e eficiência dos operadores. Quando a tecnologia é usada para ajudar os operadores a alcançar o sucesso, é mais provável que evite e gerencie situações imprevisíveis e eventos catastróficos.

Se o projeto da sala de controle seguir os padrões ISO e incorporar procedimentos HFE, as despesas de capital podem ser economizadas em até 15%. Estamos falando sobre redução do tempo de engenharia, duração do cronograma do projeto e até mesmo suporte a qualquer retrabalho necessário. Os benefícios líquidos incluem produtividade aprimorada, retenção e motivação de funcionários, aumento do "suporte" ao cliente, fluxo de trabalho de comunicação e operações aprimorados e capacidades de supervisão de gerenciamento.

Uma sala de controle que atende ao design ergonômico também é considerada um benefício para funcionários que atrai profissionais de primeira linha, o que pode afetar diretamente o retorno sobre o investimento da empresa. Além disso, economiza tempo para o departamento de recursos humanos treinar novos funcionários, pois a rotatividade pode ser reduzida em 4,9% para 9,0% (de acordo com dados da Humantech).

Poucas pessoas se oporiam a investir em hardware ergonômico de alta tecnologia para sistemas de sala de controle, porque o fator humano é o determinante máximo da qualidade. Esses profissionais estão envolvidos em tarefas altamente cognitivas e devem tomar decisões instantâneas com múltiplos impactos que afetam diretamente os retornos financeiros. A sala mais avançada pode aumentar o tempo de recuperação dos operadores, melhorando assim a resposta da produtividade no menor tempo possível.

Melhorando as salas de controle existentes
O primeiro passo para melhorar as condições da sala de controle é promover uma auditoria da sala de controle. Este é um processo simples que pode transformar as salas de controle existentes nas mais recentes instalações para foco, realização e colaboração orgânica. As correções práticas listadas abaixo podem ajudar qualquer ambiente de missão crítica 24/7 a atingir o mais alto nível.

Iluminação

Ofuscamento, luminárias não reguláveis ou falta de iluminação adequada podem levar à desinformação ou fadiga, com consequências terríveis.

Acústica

O ruído pode ser uma distração ou até mesmo perturbador, aumentando o tempo de resposta.

Fluxo de trabalho

Obstáculos, passagens ineficientes, acesso limitado a salas de reunião e lounges, proximidade de fatores de interferência – todos esses fatores podem afetar a eficiência e a segurança.

Tamanho da tela

Telas pequenas e desatualizadas geralmente não permitem a exibição de todos os dados modernos. Telas antigas também não fornecem iluminação de fundo adequada, aumentando o cansaço visual.

Interface homem-máquina

A linha de visão e o alcance devem ser otimizados para minimizar o tempo de resposta de tarefa crítica no caso de uma anormalidade. Considerações básicas para conforto podem variar muito quando diferentes operadores usam o mesmo equipamento em vários turnos.

Configuração da estação de trabalho

Configurações de assentos mal dispostas ou adjacências de operadores mal configuradas podem dificultar a colaboração tranquila e a comunicação ideal.

Estações de trabalho e assentos ajustáveis

Móveis com ajuste de altura e mobilidade limitados podem causar fadiga e até mesmo problemas crônicos de saúde ao longo do tempo.

Conclusão

Seguir as melhores práticas da ISO 11064 pode orientar decisões de design de sala de controle. Com a ajuda de uma empresa profissional ergonômica experiente, especializada em arquitetura de sala de controle, você pode não apenas construir um ambiente de sala de controle mais seguro, mas também melhorar continuamente seus resultados financeiros ao longo do tempo.